Terms & Condition


Dalam Syarat dan Ketentuan ini, yang dimaksud dengan "kita" atau "kami" adalah PT Integriya Dekorindo, beserta afiliasinya dan anak perusahaan, termasuk www.themahome.id (website Thema Home) yang memberikan jasa dan pelayanan konsumen atas nama PT Integriya Dekorindo. Yang dimaksud dengan "Anda" adalah pengguna dan/atau pelanggan dari website kami.

Mohon untuk membaca dengan hati-hati Perjanjian ini. Anda harus membaca, memahami, menerima dan menyetujui semua persyaratan dan ketentuan dalam Perjanjian ini sebelum menggunakan aplikasi dan/atau menerima konten yang terdapat di dalamnya.

Syarat dan Ketentuan ini merupakan hak kekayaan intelektual milik Perusahaan yang dilindungi hak cipta. Setiap penggunaan Syarat dan Ketentuan ini oleh pihak manapun, termasuk tetapi tidak terbatas pada pembuatan ekstrak atau copy dari Syarat dan Ketentuan maupun penggunaan untuk tujuan lainnya, termasuk antara lain untuk tujuan komersial dalam menawarkan Barang tidak diizinkan. Pelanggaran atas hak atas kekayaan intelektual Perusahaan ini dapat dikenakan tindakan atau sanksi berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku.

Dengan menggunakan aplikasi dan/atau melanjutkan akses terhadap website Themahome.id , Anda menyetujui persyaratan dan ketentuan Kami, dan oleh karena itu menyetujui untuk terikat dalam suatu kontrak dengan Kami dan oleh karenanya Anda menyatakan persetujuan untuk dapat menerima layanan dan akses atas seluruh konten yang terdapat dalam aplikasi ini. Jika Anda tidak menerima dan menyetujui Perjanjian ini, Anda tidak diperkenankan untuk mengakses lebih lanjut website themahome.id dan dipersilakan untuk meninggalkan website Themahome.id. Setiap kegiatan terkait dengan penggunaan website, maka baik penyelenggara, pengguna dalam hal ini termasuk juga adalah penjual (merchant) dan pembeli, dilindungi secara hukum melalui Undang - Undang Republik Indonesia.


1. Persyaratan Penggunaan  :

  1. Setiap pengguna wajib untuk mematuhi ketentuan pengguna  berikut ini : 
  2. Anda setuju untuk mematuhi setiap dan semua pedoman, pemberitahuan, aturan operasi, kebijakan dan instruksi yang berkaitan dengan  ini.
  3. Akses  ini hanya diperkenankan untuk keperluan dan kepentingan berbelanja dan informasi terkait dengan layanan  ini.
  4. Pengguna tidak diperkenankan untuk memuat dan menerbitkan konten yang melanggar hak cipta, paten, merek dagang, merek layanan, rahasia dagang, atau hak kepemilikan lainnya.
  5. Pengguna dilarang menggunakan atau mengunggah perangkat lunak atau material yang mengandung / dicurigai mengandung virus, komponen merusak, kode berbahaya atau komponen berbahaya dengan cara apapun yang dapat merusak data atau mengakibatkan kerusakan atau mengganggu pengoperasian komputer pelanggan lain atau perangkat mobile lainnya. 
  6. Selain itu, kami memantau, menyaring atau mengontrol setiap kegiatan, isi atau materi pada  ini. Thema Home mempunyai kewenangan untuk menyelidiki setiap pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan yang tercantum di sini dan dapat mengambil tindakan apapun yang dianggap sesuai atau tepat. 
  7. Kami berhak membatasi atau tidak memberikan akses, atau memberikan akses yang berbeda untuk dapat membuka website Themahome.id dan fitur di dalamnya kepada masing-masing Pengguna, atau mengganti salah satu fitur atau memasukkan fitur baru tanpa pemberitahuan sebelumnya. Setiap Pengguna sadar bahwa jika website themahome.id tidak dapat digunakan seluruhnya atau sebagian karena alasan apapun, maka usaha atau kegiatan apapun yang dilakukan Pengguna dapat terganggu. Setiap Pengguna dengan ini sepakat bahwa karena alasan apapun membebaskan Kami dari segala bentuk pertanggungjawaban terhadap Pengguna atau terhadap pihak ketiga jika yang bersangkutan tidak dapat menggunakan Website Themahome.id (baik karena gangguan, dibatasinya akses, dilakukannya perubahan fitur atau tidak dimasukkannya lagi fitur tertentu atau karena alasan lain); atau jika komunikasi atau transmisi tertunda, gagal atau tidak dapat berlangsung; atau jika timbul kerugian (secara langsung, tidak langsung) karena digunakannya atau tidak dapat digunakannya website Themahome.id atau salah satu fitur di dalamnya.

2. Pengguna Terdaftar :

  1. a) Dengan memilih untuk membuat akun sebagai member dari website, Pengguna Terdaftar akan membuat sebuah nama akun dan password ketika menyelesaikan proses registrasi. Pengguna Terdaftar bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan atas nama akun dan password, serta bertanggung jawab sepenuhnya atas segala kegiatan yang diatasnamakan nama akun Pengguna Terdaftar.
  2. b) Kami berhak sepenuhnya untuk membatasi, memblokir atau mengakhiri pelayanan dari suatu akun, melarang akses ke website Themahome.id dan konten, layanan, dan memperlambat atau menghapus hosted content, dan mengambil langkah-langkah hukum untuk menjaga Pengguna Terdaftar atau pengguna lain jika Kami menganggap Pengguna Terdaftar atau pengguna lain melanggar hukum-hukum yang berlaku, melanggar hak milik intelektual dari pihak terkait, atau melakukan suatu pelanggaran yang melanggar hal-hal yang tertera pada Perjanjian ini.
  3. c) Kami berhak sepenuhnya untuk membatasi, memblokir atau mengakhiri pelayanan dari suatu akun, melarang akses ke website Themahome.id dan konten, layanan, dan memperlambat atau menghapus hosted content, dan mengambil langkah-langkah hukum untuk menjaga Pengguna Terdaftar atau pengguna lain jika melanggar hukum-hukum yang berlaku, melanggar hak milik intelektual dari pihak terkait, atau melakukan suatu pelanggaran.

3. Larangan :


Anda tidak boleh menyalahgunakan Website ini, dan karenanya mengikatkan diri untuk : (a) tidak melakukan atau mendukung tindak pidana, (b) tidak melakukan atau mendukung tindakan pelanggaran hukum, (c) tidak mengirimkan, menyebarkan dan/atau mendistribusikan virus dalam bentuk apapun, (d) tidak melakukan tindakan pelanggaran hak pihak manapun termasuk hak atas kekayanaan intelektual, (e)tidak menyebabkan gangguan terhadap pengguna lain, (f) tidak mengirim iklan atau materi promosi yang tidak diminta ke dalam Website, (g) Dilarang menyalahgunakan Website ini termasuk dengan menciptakan beberapa akun pengguna. Setiap pelanggaran atas Syarat dan Ketentuan ini merupakan tindak pidana berdasarkan Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik (ITE). Sehingga kami akan melaporkan pelanggaran tersebut kepada pihak penegak hukum yang berwenang dan akan diambil tindakan hukum sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.


4. Kekayaan Intelektual :

  1. Semua konten di kami dimiliki oleh Thema Home dan/atau pemberi lisensinya dan dilindungi oleh hukum hak cipta, Anda tidak diperbolehkan untuk menggunakan konten kami tanpa persetujuan tertulis dari Thema Home.
  2. Semua konten yang dilindungi adalah teks, desain grafik, tombol ikon, gambar, foto, logo, judul kampanye, digital download dan klip audio adalah milik Thema Home. Hak cipta melindungi semua konten tersebut.
  3. Anda dapat menyimpan, menampilkan dan mencetak konten yang tersedia hanya untuk penggunaan pribadi Anda. Anda tidak diizinkan untuk memanipulasi, mendistribusikan, mempublikasikan, memproduksi ulang dalam format apapun.
  4. Jika Anda mencetak dan menyalin ulang bagian dari kami, berarti Anda melanggar Syarat dan Ketentuan ini. Jika Syarat dan Ketentuan ini dilanggar, maka hak Anda untuk menggunakan kami akan segera diberhentikan dan Anda harus memusnahkan atau mengembalikan salinan materi yang Anda buat.

5. Penjualan :

  1. Untuk menempatkan Pemesanan, Anda harus mendaftar dengan menciptakan Akun di Website. Anda wajib untuk memberikan data, informasi serta keterangan kepada kami secara akurat, lengkap dan benar. Anda juga wajib untuk menyimpan informasi terbaru Anda dengan menginformasikan kepada kami jika terdapat perubahan apapun pada informasi yang Anda berikan sebelumnya dengan menggunakan atau melalui bagian yang relevan dari Website.
  2. Untuk melakukan Pemesanan, Anda akan diminta untuk mengikuti proses belanja online di Website. Selanjutnya, Anda akan menerima Konfirmasi Pesanan sebagai persetujuan atas Pemesanan Anda.
  3. Pemesanan hanya akan dianggap diterima oleh kami setelah Pemesanan Anda dikirim ke alamat pengiriman yang Anda cantumkan pada Pemesanan.Kontrak akan berhubungan hanya kepada Barang yang kami kirimkan kepada Anda. Jika Pemesanan Anda meliputi Pemesanan atas lebih dari satu Barang, Barang dapat dikirimkan kepada Anda dalam paket terpisah dan pada waktu terpisah.
  4. Kami berhak untuk membatalkan Pemesanan dalam hal Anda melakukan Pemesanan dalam rangka untuk dijual kembali (re-seller). Pihak yang ingin membeli dalam kuantitas banyak dapat menghubungi kami melalui email di ask@themahome.id

6. Pembayaran :

  1. Harga yang tercantum dalam Pemesanan dalam bentuk mata uang Rupiah Indonesia. Anda akan dikenakan biaya pengiriman serta biaya tambahan sebagaimana berlaku dimana biaya tambahan tersebut akan ditampilkan dengan jelas dan termasuk dalam 'Jumlah Akhir' dari harga dan biaya yang harus Anda bayar atas Pemesanan.
  2. Anda dapat melakukan pembayaran atas setiap Pemesanan dengan menggunakan layanan yang disediakan oleh salah satu mitra kami yang terdaftar di Website kami ini atau menggunakan uang tunai pada metode pembayaran pengiriman yang berlaku. Anda juga dapat melakukan pembayaran seluruh atau sebagian dari harga Pemesanan Anda dengan menggunakan voucher promosi yang dikeluarkan secara resmi sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.
  3. Untuk meminimalkan risiko akses yang tidak sah, kami akan mengenkripsi data kartu kredit Anda. Setelah kami menerima Pemesanan Anda, kami akan meminta pra-otorisasi pada kartu kredit Anda untuk memastikan tersedia dana yang cukup untuk menyelesaikan transaksi Pemesanan. Pemesanan tidak akan kami konfirmasi atau setujui atau tanggapi sampai pengecekan pra-otorisasi ini telah selesai. Kartu kredit Anda akan secara otomatis didebit setelah kami telah mengirimkan Konfirmasi Pesanan. Pengecekan validasi dan pengesahan pada kartu kredit Anda akan dilakukan oleh penerbit kartu kredit. Jika kami tidak menerima otorisasi atau validasi yang diperlukan, kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau tidak dilakukannya pengiriman atas Barang sebagaimana tercantum dalam Pemesanan.
  4. Setelah diterimanya otorisasi pembayaran (dari penerbit kartu kredit Anda), dengan mengklik tombol "Pesan Sekarang" Anda dianggap memberikan konfirmasi yang tidak dapat ditarik kembali bahwa kartu kredit adalah milik Anda dan Anda memiliki dana yang cukup atau fasilitas kredit yang cukup untuk membayar seluruh harga maupun biaya yang wajib Anda bayar atas Pemesanan Barang.

7. Pengiriman :

  1. Kami akan mengirimkan Barang kepada Anda ke tempat pengiriman sebagaimana yang tercatat dalam Pemesanan Anda.
  2. Kami hanya dapat mengirimkan setiap Barang yang telah dipesan oleh Pelanggan setelah mengetahui dan mendapatkan pembayaran secara penuh dan lunas atas pembayaran yang wajib Anda bayarkan terkait dengan Pemesanan, serta konfirmasi pembayaran dari Pelanggan secara tepat dan sesuai dengan jumlah total pembayaran yang dicantumkan dalam Pemesanan.
  3. Jangka waktu pengiriman kami adalah maksimal 7 hari kerja sejak diterimanya pembayaran secara penuh ( lunas )
  4. Kami bekerja sama dengan perusahaan logistik terpercaya yang akan mengirimkan setiap pemesanan Pengguna.
  5. Kami akan mengirimkan Barang kepada Anda ke tempat pengiriman sebagaimana dalam Pemesanan Anda.
  6. Kami akan mengusahakan pengiriman Barang tiba sesuai dengan estimasi waktu yang kami informasikan, namun Pelanggan dengan ini memahami dan menyetujui bahwa estimasi waktu pengiriman tersebut tergantung pada wilayah pengiriman Pemesanan Anda, serta penjadwalan dari partner kurir logistik kami. Kami tidak bertanggung jawab kepada Anda atas kerugian, kewajiban, biaya kerusakan atau biaya lainnya yang timbul dari keterlambatan pengiriman Barang.
  7. Segala bentuk keluhan atau klaim atas pengiriman Barang adalah tanggung jawab sepenuhnya dari perusahaan logistik yang bekerja sama dengan Kami. Kami akan berupaya memfasilitasi antara Pelanggan dengan perusahaan logistik yang bekerja sama dengan Kami, dan sehubungan dengan hal tersebut Pelanggan dengan ini menyetujui untuk membebaskan Kami dari segala bentuk klaim, ganti rugi, gugatan, tuntutan dan/atau kerugian yang diderita atau dialami oleh Pelanggan maupun dari segala ongkos maupun biaya yang dikeluarkan oleh Pelanggan yang timbul dari atau sehubungan dengan pengiriman Barang.
  8. Kami mengirimkan Barang dalam kemasan sesuai dengan standar kami.
  9. Perlu diketahui bahwa dimungkinkan kami tidak dapat atau tidak berhasil mengirimkan Barang ke beberapa lokasi dengan alasan tertentu, dimana dalam kondisi tersebut kami akan menginformasikannya kepada Anda dengan menggunakan rincian kontak yang Anda berikan kepada kami ketika Anda membuat Pemesanan Anda dan mengatur pembatalan Pemesanan atau pengiriman ke alamat pengiriman alternatif.
  10. Jika pengiriman atau pengambilan Barang tertunda karena penolakan oleh Anda untuk alasan yang tidak masuk akal atau tidak wajar, maka kami berhak untuk melakukan tindakan berikut:
    • mengenakan biaya kepada Anda atas biaya yang kami keluarkan
    • tidak mengirimkan Barang atau tidak menyediakan Barang untuk dapat Anda ambil dan memberitahukan Anda atas pembatalan Kontrak yang berlaku, dimana dalam hal ini kami akan mengembalikan sejumlah uang yang telah kami terima dari Anda sebagaimana tercantum dalam Kontrak, dikurangi biaya administrasi (termasuk biaya untuk mencoba mengirimkan Barang dan kemudian mengembalikan Barang, serta biaya penyimpanan Barang )

8. Tanggung Jawab :


Kami tidak akan mengambil tanggung jawab untuk produk yang hilang, rusak dan cedera pribadi (yang diakibatkan oleh pelanggan setelah produk diterima), yang dialami oleh pelanggan atau pihak ketiga. Kami juga melepaskan tanggung jawab atas masalah yang mungkin dialami oleh Anda atau pihak ketiga, yang ditimbulkan secara langsung atau tidak langsungnya sewaktu Anda mengakses dan menggunakan kami. Kami tidak akan pernah melepaskan atau memberikan informasi Anda kepada pihak ketiga lainnya.


9. Barang Rusak :

  1. Semua deskripsi, informasi, data, dan/atau materi dalam bentuk apapun (termasuk deskripsi mengenai Barang) yang diposting dalam Website ini disediakan 'apa adanya' dan tanpa adanya pernyataan, jaminan maupun janji baik yang tersirat maupun yang tersurat atau makna apapun yang tersembunyi.
  2. Gambar Barang seperti yang terlihat di Website dapat sedikit berbeda dari Barang yang sebenarnya yang Anda terima.
  3. Jika Barang yang Anda terima rusak, silahkan hubungi Tim Layanan Pelanggan kami dan memberikan nomor Pemesanan, nama dan alamat Anda, rincian Barang dan alasan pengembalian Barang ( Produk harus dalam kondisi orisinil dan prima. Tim kami akan melakukan analisa terlebih dahulu untuk menyatakan bahwa produk layak untuk dikembalikan )
  4. Setelah kami menerima Barang yang Anda kembalikan karena rusak, kami akan memeriksanya dan kami akan memberitahu Anda tentang hak Anda untuk penggantian Barang (jika ada) atau pengembalian dana melalui email sesegera mungkin sesuai dengan Syarat dan Ketentuan yang berlaku.
  5. Dalam hal Anda mengembalikan kepada kami Barang yang tidak rusak, kami memiliki hak untuk memutuskan untuk tidak memperbaiki Barang tersebut atau mengganti Barang tersebut dengan Barang yang baru atau mengembalikan uang Anda. Kami juga berhak untuk mewajibkan Anda untuk membayar semua biaya yang telah kami keluarkan terkait dengan pemesanan maupun pengiriman Barang kepada Anda maupun dengan proses pengembalian Barang oleh Anda kepada kami sesuai dengan standar biaya kami yang berlaku pada saat tersebut, termasuk tetapi tidak terbatas pada biaya pelayanan biaya kartu kredit atau debit, maupun seluruh biaya maupun pembayaran sebagaimana tercantum dalam Pemesanan Anda. Sepanjang tidak bertentangan dengan hukum yang berlaku, kami tidak bertanggung jawab kepada Anda atas.

10. Saran atau Pertanyaan :


Jika Anda mempunyai saran dan pertanyaan mengenai www.themahome.id, silahkan hubungi tim Customer Relations Officer kami di
Telp: (031) 7324099 / 7310851 / 7310853
Email: ask@themahome.co.id
PT. Integriya Dekorindo

Thema Home
Jl Hr Muhamad 27 – 29, Surabaya Indonesia

Head Office : Jl Raya Betro 678, Sedati, Sidoarjo 61253, Indonesia.

NOVEMBER 2017

NOVEMBER 2017

admin 11/01/2018 0
...
Read More
DESEMBER 2017

DESEMBER 2017

admin 11/01/2018 0
...
Read More
JANUARI 2018

JANUARI 2018

admin 11/01/2018 0
...
Read More
FEBRUARI 2018

FEBRUARI 2018

admin 11/01/2018 0
...
Read More